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Il modello EFQM per l'eccellenza aziendale

OBIETTIVI

Fornire i principi di base per analizzare l'organizzazione secondo i criteri del modello EFQM European Foundation for Quality Management, secondo un'ottica più estesa ed articolata dell'integrazione tra le norme ISO 9000 e 14000, SA 8000 e OHSAS 18000, con la finalità di migliorare le performances aziendali

CONTENUTI

  • Oltre ISO e OHsas
  • Gli 8 principi del modello EFQM
  • Struttura, criteri e sottocriteri
  • L'autovalutazione
  • La logica RADAR
  • Percorsi verso l'eccellenza
  • Le priorità
  • I piani di coinvolgimento
  • Il modello EFQM e la BSC Balance Scorecard

DESTINATARI

Imprenditori, dirigenti, quadri e funzionari interessati all'inserimento o al controllo di un sistema qualità, responsabili qualità

DURATA

7 ore