OBIETTIVI

Fornire i principi di base per analizzare l'organizzazione secondo i criteri del modello EFQM European Foundation for Quality Management, secondo un'ottica più estesa ed articolata dell'integrazione tra le norme ISO 9000 e 14000, SA 8000 e OHSAS 18000, con la finalità di migliorare le performances aziendali

CONTENUTI

• Oltre ISO e OHsas
• Gli 8 principi del modello EFQM
• Struttura, criteri e sottocriteri
• L'autovalutazione
• La logica RADAR
• Percorsi verso l'eccellenza
• Le priorità
• I piani di coinvolgimento
• Il modello EFQM e la BSC Balance Scorecard

DESTINATARI

Imprenditori, dirigenti, quadri e funzionari interessati all'inserimento o al controllo di un sistema qualità, responsabili qualità

DURATA

7 ore